Bazy lekarzy dla przemysłu farmaceutycznego

Alfa i Omega to stosunkowo młoda agencja badawcza, specjalizująca się przede wszystkim w świadczenie usług bazodanowych dla przemysłu medycznego. Jesteśmy firmą, która od samego początku swojej działalności zajmuje się tworzeniem oraz stałym aktualizowaniem baz danych lekarzy, dzięki którym nasi klienci, wśród których znajdziemy przede wszystkim przedsiębiorstwa farmaceutyczne, mogą jeszcze lepiej wykorzystywać wszystkie możliwości działania na rynku. Zapewniamy więc solidne podstawy do prowadzenia działalności gospodarczej w tym właśnie zakresie.

Przede wszystkim, nasza agencja badawcza, różni się od innych tego typu przedsiębiorstw tym, iż nasze bazy danych lekarzy, są stale aktualizowane przy pomocy stworzonych przez nas aplikacji dedykowanych, zaś aktualizacje są całkowicie bezpłatne dla wszystkich klientów. Obecnie, posiadamy w sprzedaży, zarówno bazy lekarzy ogólne, jak i bazy lekarzy poszczególnych specjalizacji, dzięki czemu, zapewniamy sobie o wiele lepszy poziom naszych usług, bowiem klient poszukujący bazy ortopedów, nie jest zmuszony do zakupu całej bazy danych, która przecież nie jest potrzebna aż w tak wielkim wymiarze. Nasza baza lekarzy, gwarantuje Państwu kompletność zawartych w niej informacji, a przede wszystkim pełne bezpieczeństwo, jeśli chodzi o ich stała aktualizację.

Zapraszamy serdecznie do zapoznania się z całą naszą ofertą, bowiem znajdziecie tutaj nie tylko bazy lekarzy, ale także wiele innych baz danych, oraz usług badawczych, które są wielce przydatnymi rozwiązaniami dla biznesu.

O nas

Nasza firma powstała zaledwie cztery lata temu, nie mniej jednak, już wcześniej, jako pracownicy a nie właściciele, mieliśmy okazję zgłębiać tajniki pracy w firmie badawczej, w stosunku do której w dalszym ciągu pozostajemy kooperantami. Chodzi nam tutaj oczywiście o rybnicki BIO-STAT, w którym najpierw pracowaliśmy, a teraz z nim ściśle współpracujemy wzajemnie świadcząc sobie różnego rodzaju usługi, oraz wspierając w prowadzonych badaniach.

Można więc powiedzieć, iż jako firma badawcza, jesteśmy stosunkowo mało doświadczeni, niemniej jednak, jako ludzie związany z działalnością badawczą, oraz przygotowawczą w zakresie tworzenia baz danych, posiadamy bardzo bogate, wieloletnie doświadczenie. Tworzone przez nas bazy lekarzy, należą do zdecydowanie najlepszych na rynku, przez co nawet nasz ścisły współpracownik, czyli rybnicka firma BIO-STAT, bardzo często korzysta w tym zakresie z naszego wsparcia. Chodzi tutaj o to, iż posiadamy bardzo dobrze przygotowane zaplecze technologiczne, do tworzenia baz danych, szczególnie medycznych, dzięki czemu nasze bazy lekarzy są zawsze w stu procentach aktualne, i rzetelne.

Zapewniamy tutaj także możliwość wysyłania mailingu medycznego. Jest to wyjątkowo profesjonalnie przygotowany mailing lekarze zaś bardzo dobrze go odbierają.

Zapraszamy do współpracy wszystkie te podmioty gospodarcze, które muszą zastosować w celach promocyjnych mailing do lekarzy, aby zapewnić sobie odpowiednie poinformowanie swoich potencjalnych klientów o nowych produktach oraz usługach, bez którego niestety prowadzenie biznesu na rynku medycznym byłoby absolutnie niemożliwe.

Tajemniczy Klient

Poznaj swoich pracowników dzięki badaniu Mystery Shopping
Zauważasz spadek zysków Twojej firmy, jednak nie masz pojęcia, co może być tego przyczyną? Istnieje spore prawdopodobieństwo, że jest to związane z niską jakością obsługi klienta w prowadzonych placówkach. Możesz to sprawdzić, zlecając firmie badawczej realizację projektu Mystery Shopping.

W jaki sposób przebiega badanie?
Przebieg badania Mystery Client powinien zostać ściśle zaplanowany, aby możliwe było uzyskanie trafnych i rzetelnych wyników. Realizator w pierwszej kolejności zajmuje się więc rozpoznaniem branży w której działa badane przedsiębiorstwo, a także uzyskuje informacje na temat jego funkcjonowania. W tym celu wykorzystywana jest zwykle metoda Desk Research. Następnie ma miejsce zaprojektowanie scenariusza badania Mystery Shopping, który uwzględnia takie elementy jak:

• Harmonogram badania
• Liczba poddanych badaniu placówek
• Liczba pracowników, których praca zostanie poddana obserwacji
• Kwestionariusz oceny
• Pytania badawcze, na które wykonawca udzieli odpowiedzi w ostatecznym raporcie

Proces rekrutacji audytorów
Powodzenie badania Mystery Client będzie w dużym stopniu uzależnione od właściwego doboru tajemniczych klientów do badania. Najważniejszą kwestię sanowi w tym przypadku dopasowanie audytorów do profilu typowego klienta, korzystającego z usług poddawanej obserwacji firmy. 

Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na to, aby tajemniczy klienci zostali odpowiednio wyselekcjonowali pod względem cech demograficznych takich jak płeć oraz wiek. Nie mniej istotne są następnie predyspozycje audytora, umożliwiające mu odegranie w sposób naturalny roli zainteresowanego ofertą klienta. 

Rekrutację audytorów w znacznym stopniu ułatwia posiadanie przez firmę badawczą elektronicznego systemu, umożliwiającego przesyłanie kandydatom formularzy aplikacyjnych drogą online. Dzięki temu szybko można dokonać ich selekcji pod względem miejsca zamieszkania oraz pożądanej charakterystyki społeczno-demograficznej.

Kontrola pracy tajemniczego klienta
W celu wyeliminowania ryzyka uzyskania zafałszowanych wyników badania Mystery Shopping, jego wykonawca powinien zapewnić klienta o stosowaniu procedur kontroli pracy audytorów. Polegają one zwykle na zobowiązaniu ich do przesyłania paragonów z przeprowadzonych audytów, które przyjmują postać fotografii. 

Kontrolę procesu badawczego znacząco ułatwia zastąpienie tradycyjnych kwestionariuszy oceny elektronicznymi urządzeniami (tablety,smartfony), które pozwalają przesyłać audytorom dokumentację z badań w formie elektronicznych załączników. Może ona przyjmować nie tylko postać zdjęciową, lecz także być zapisywana w pliku audio lub video.

Panel statystyk dla klienta
Ważnym elementem kontroli przebiegu badania Mystery Client jest także udostępnienie klientowi dostępu do panelu raportowania i statystyk. Dzięki temu zyskuje on możliwość podglądu ocen udzielanych w poszczególnych placówkach, porównywania ich, a także ewentualnego zgłaszania reklamacji. Może także obserwować, na jakim etapie realizacji znajduje się w danym momencie badanie Mystery Shopping.

Badania opinii

Poza wszelkiego rodzaju usługami związanymi z przygotowywaniem baz danych, oraz ich aktualizacją, zajmujemy się także bardzo szeroko pojętą działalnością badawczą. Przeprowadzamy na zlecenie naszych klientów profesjonalnie badania rynku oraz opinii, dzięki którym przedsiębiorca może jeszcze skutecznie walczyć o czołowe pozycje w konkurencji na rynku. Jest to bardzo dobre rozwiązaniem dla wszystkich tych przedsiębiorców, którzy decydują się na wdrożenie nowej usługi, oraz dla tych, którzy prowadząc ostra konkurencje, potrzebują uzyskać informację o rynku, aby zapewnić sobie jeszcze lepsze możliwości działania w celu poprawy swojej sytuacji na rynku.

Przede wszystkim musimy tutaj powiedzieć, iż przeprowadzając skuteczne badania opinii możemy się posługiwać wieloma różnymi narzędziami badawczymi, z czego każde nadaje się do zupełnie różnych zastosowań. Jednym z nowszych rozwiązań, są tutaj, czyli badania prowadzone na niewielkich grupach osób, starannie wyselekcjonowanych z całej zbiorowości statystycznej, z którymi prowadzona jest następnie moderowana rozmowa, z której przebiegu można wywnioskować wiele pożytecznych informacji. Badania fokusowe, prowadzone są w specjalnym pomieszczeniu, którym jest fokusownia. Jest to pomieszczenie, wyposażone w sprzęt umożliwiający nam rejestrację przebiegu badania, aby w późniejszym czasie móc je bardziej wnikliwie przeanalizować. Dzięki temu, nie umknie nam żaden, nawet najdrobniejszy szczegół.

Oferta firmy Alfa i Omega w zakresie badań fokusowych, oraz kompleksowych badań opinii, to obecnie jedna z lepszych ofert na rynku badawczym, wobec czego, serdecznie zachęcamy do skorzystania z naszej oferty. Każdy przedsiębiorca, który zdecyduje się na współpracę z nami, z całą pewnością sporo zyska, jak również, będzie mógł liczyć na całkiem ciekawe dodatkowe bonusy i gratyfikacje w przypadku długotrwałej współpracy.

Badania fokusowe

Poza prowadzeniem badań fokusowych w ramach badania opinii, prowadzimy także odrębne, samodzielne badania fokusowe, które zapewniają tutaj perfekcyjną wręcz wiedzę dla naszych klientów o modelu zachowania klienta, o jego potrzebach, oraz wszystkich reakcjach. Przede wszystkim zaś, badania fokusowe, umożliwiają naszym klientom, poznanie wszystkich najważniejszych elementów które wpływają na decyzję klienta o zakupie takiego a nie innego produktu. Jednym słowem badania fokusowe, to bardzo ważna sprawa, o której koniecznie musimy tutaj pamiętać.

Przede wszystkim, należy się skupić na tym, iż posiadamy odpowiednio przygotowane do przeprowadzania tego typu badań fokusownie, które przecież muszą być odpowiednimi pomieszczeniami, gwarantującymi spokój i ciszę, które są tutaj podstawowym elementem wpływającym na poprawność wyników badania fokusowego.

Musimy także podkreślić, ogromna rolę jaką odgrywają badania fokusowe, podczas przeprowadzania badania rynku, bowiem także i w tym aspekcie koniecznością może się okazać profesjonalne określenie zachowań i potrzeb klientów, oraz motywów jakie nimi kierują, aby prawidłowo móc określić wszystkie najważniejsze aspekty związane z badaniami rynkowymi.

Badania i obliczenia statystyczne

Kolejną z bardzo ważnych usług w naszej ofercie jest przeprowadzanie wszelkiego rodzaju skomplikowanych obliczeń statystycznych, oraz kompleksowych badań statystycznych, dzięki którym przedsiębiorcy, świadczący swoje usługi na rzecz dużych grup odbiorców, mogą skutecznie określać ich potrzeby, i wychodzić im naprzeciw, aby zdobyć jak najlepszą pozycję w walce o czołowe miejsca na rynku.

Przede wszystkim, trzeba tutaj podkreślić, iż bardzo ważną rolę pełnią tutaj wspomniane właśnie obliczenia statystyczne, dzięki którym możemy zapewnić sobie poprawne podejście do wszystkich kwestii związanych badaniami statystycznymi, bowiem trzeba pamiętać, iż mamy tutaj mnóstwo rozwiązań obliczeniowych, które należy rozsądnie stosować w zależności od zaistniałych okoliczności. Trzeba także pamiętać, iż w tym szczególnym przypadku, koniecznością może się okazać skuteczne badanie opinii, klientów niezależnie od przeprowadzanych badań statystycznych.

Możemy także przeprowadzać badania satysfakcji pracowników, dzięki którym określimy poziom zadowolenia z pracy w naszej firmie, bowiem ma to dość spory wpływ na jakość oferowanych usług. Trzeba przecież pamiętać o tym, iż zadowolony z pracy pracownik, jest o wiele bardziej wydajny, jak również może zapewnić nam o wiele lepszy poziom wykonywanych przez siebie czynności, co oczywiście przekłada się na jego efektywności i jakość pracy.

Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty wszystkich tych przedsiębiorców, którzy chcą podnieść poziom zadowolenia pracowników, a przez to wpłynąć na lepsza jakość świadczonych przez swoją firmę usług. Więcej informacji uzyskacie państwo poprzez kontakt.

Profesjonalne badania rynku

Prowadzimy także wszelkiego rodzaju badania rynku, dzięki którym przedsiębiorca może uzyskać wszystkie niezbędne informacje, dzięki którym możliwe będzie poprawne osiągnięcie odpowiedniej przewagi nad pozostałymi na rynku konkurentami. Przede wszystkim, każde przeprowadzane przez nas badanie rynku, daje w efekcie prawidłowe wyniki, dzięki którym można usprawnić swoje przedsiębiorstwo poprzez sprawne podejmowanie kluczowych dla jego rozwoju decyzji.

Warto tutaj podkreślić fakt, iż na przykład badania opinii pracowników, które także przeprowadzamy, mogą wpłynąć także na rozwój, aczkolwiek w tym przypadku będzie to rozwój od strony zaplecza, poprzez poprawę sytuacji kadry, co z kolei przełożyć się powinno bezpośrednio na jakość pracy całego przedsiębiorstwa.

Ponadto w naszej ofercie znajdują się także profesjonalne opracowania statystyczne, dzięki którym przedsiębiorca dostaje do reki gotowe wyniki badań statystycznych, ujętych w gotowe ramy opracowania, dzięki czemu, wyniki te są gotowe do zastosowania.

Jednym słowem nasza oferta jest w tym zakresie skierowana przede wszystkim do przedsiębiorców prywatnych, aczkolwiek badania czy też opracowania statystyczne, przeprowadzamy także na rzecz jednostek samorządowych.

Badania marketingowe

W ofercie Alfa i Omega, znajdują się wszelkiego typu i rodzaju badania marketingowe, jak również inne badania związane z pozyskiwaniem cennych dla biznesu informacji. Możemy także powiedzieć, iż poprzez tego rodzaju badania marketingowe, przedsiębiorca może pozyskać bardzo ważne i kluczowe dla strategii firmy informacje, które pozwolą mu na poprawę sytuacji przedsiębiorstwa na rynku, a co za tym idzie, także na zwiększenie swoich obrotów oraz zainteresowania produktami.

W naszej stałej ofercie znajdują się także odpowiednie badania rynku pracy, dzięki którym można perfekcyjnie ustalić, czy będzie możliwe osiągnięcie odpowiedniego poziomu zatrudnienia czy też lepiej będzie przenieść jakąś część przedsiębiorstwa w inne miejsce.

Przede wszystkim jednak, oferujemy jedną z najważniejszych usług jaką jest email marketing. Jest to bardzo nowoczesna usługa, za pomocą której można bardzo skutecznie wpływać na poprawę promocji marki przedsiębiorstwa, oraz na wszystkie pozostałe aspekty związane z promocją samego przedsiębiorstwa. Zapraszamy serdecznie do skorzystania z naszych usług w tym zakresie.

Market research

Profesjonalnie przeprowadzony market research, to współcześnie podstawa, jeśli chodzi o wszelkiego rodzaju działania biznesowe, nakierowane na stałą poprawę efektywności przedsiębiorstwa. Po prostu w zakres działań związanych z market researchem, wchodzą wszelkiego rodzaju badania rynku, w wyniku których przedsiębiorca dostaje pełen obraz sytuacji na rynku, co pozwala mu na osiągnięcie odpowiednich efektów w działalności.

W wyniku przeprowadzania tego rodzaju badań, możemy zagwarantować sobie pozyskiwanie bardzo ważnych danych, które mogą się okazać kluczowymi przy podejmowaniu najbardziej strategicznych decyzji dla przedsiębiorstw. Warto tutaj także wspomnieć o tym, iż oferujemy naszym klientom także profesjonalny mailing reklamowy, wykonywany w oparciu o przygotowywane przez nas bazy danych teleadresowych.

W przypadku prowadzenia usługi mailingu, bardzo często swoje zastosowanie znajdować będzie baza lekarzy, na podstawie której wykonujemy mailing medyczny, na zlecenie firm farmaceutycznych, oraz innych producentów sprzętu medycznego, dzięki czemu mogą oni zapewnić sobie możliwość dotarcia ze swoją ofertą do możliwie jak najszerszego grona odbiorców na swoje produkty, bądź też zapewnić sobie odpowiednie możliwość dystrybucji nowych lekarstw czy też wyposażenia medycznego.