Pomysł wysyłania SMS-ów do pacjenta wydaje się być na pierwszy rzut oka śmieszny i niepotrzebny. Zachodzi nawet podejrzenie, że może to być forma, którą pacjent potraktuje jako spoufalanie. Okazuje się jednak, że SMS-y można doskonale wykorzystać na poziomie służby zdrowia, zachowując odpowiedni poziom relacji lekarz-pacjent. Jak to się stało, że prywatna i szybka forma komunikacji, która zawsze jest pod ręką, dzięki telefonom komórkowym i smartfonom zaczęła służyć placówkom medycznym? Wszystko dzięki, a raczej przez, pośpiech, zapominanie i nadmiar obowiązków.

Jak wcześniej wspomniano SMS był bardzo prywatną formą wysyłania wiadomości. Telefon jest zawsze w kieszeni, w torebce. Trudno dziś znaleźć osobę, która w wolnej chwili nie klika lub nie scroll’uje na ekranie swojego smartfona. Tym sposobem każda wiadomość dociera dość szybko do odbiorcy. SMS jest więc dobrą formą aby przekazywać wiadomości nie tylko prywatne ale także te, które dotyczą ważnych spotkań – np. umówionych wizyt lekarskich. Nowoczesne programy do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej posiadają taką funkcję.

Niestety odsetek osób, które zapominają o swojej wizycie u fizjoterapeuty czy w innym gabinecie lekarskim nie jest mała. Dawne metody karteczek z datą wizyty już nie zdają egzaminu, te zostają szybko zagubione już gdzieś w drodze z rejestracji. Dobrym sposobem jest powiadomienie SMS kilka dni przed wizytą, które na pewno zostanie odebrane przez pacjenta. Taką metodę można wprowadzić dzięki oprogramowaniu obsługującemu Elektroniczną Dokumentację Medyczną.

Już 58,7% spośród ankietowanych otrzymujących powiadomienie o wizycie w badaniu „II badanie Polak u lekarza”, dostało SMS z przypomnieniem o zbliżającym się terminie spotkania ze specjalistą. To niezwykle wygodne rozwiązanie usprawnia sytuację w przypadku, gdy pacjent nie może przyjść do gabinetu. Najlepsze rozwiązania do EDM pozwalają zarówno placówkom na wysyłanie wiadomości jak i odpowiedzi ze strony pacjentów. Taka metoda pozwala uniknąć problemów związanych z „pustymi wizytami” i lepiej zorganizować czas pracy placówki w momencie, kiedy specjalista wie wcześniej, że któryś z pacjentów musi odwołać spotkanie ze specjalistą.

Wygoda, lepsza organizacja pracy placówki, zadowolenie pacjentów z systemu przypominania o zbliżającej się wizycie lekarskiej lub fizjoterapeutycznej, to zalety powiadomień SMS, które można wprowadzić do harmonogramu pracy placówki. Wypróbuj zatem Medfile EDM.

Cyfrowe ułatwienie

Przenoszenie wizyt pacjentów w bardzo łatwy, szybki i przejrzysty sposób jest możliwe dzięki korzystaniu z cyfrowych dokumentów medycznych. Decyzja wyboru odpowiedniego oprogramowania w gabinecie i placówce świadczącej usługi na rzecz służby zdrowia wiąże się z wieloma udogodnieniami.

Bez zbędnych formalności

Jednym z innowacyjnych rozwiązań jest możliwość szybkiej zmiany daty wizyty pacjenta, bez zbędnych formalności. Program dla gabinetu Medfile^® posiada przejrzysty grafik kalendarza, gdzie widoczna jest wcześniej zapisana wizyta. Jedyna operacja jaka pozostaje do wykonania, to przeniesienie jej na nowy termin poprzez proste przeciągnięcie na wybrany dzień i godzinę. W codziennej pracy rejestracji przychodni lub gabinetu lekarskiego, taka forma zmiany terminu wizyty znacząco zaoszczędzi czas pracy z dokumentacją medyczną pacjenta. Automatyzacja procesu jest stuprocentowa, dodatkowo istnieje możliwość cofnięcia zmiany w razie pomyłki, za pomocą jednego przycisku „COFNIJ”. Wszystkie te udogodnienia zapewnione są w pracy gabinetów lekarskich i fizjoterapeutycznych przez program dla gabinetu Medfile^®, o szerokim zastosowaniu. Oprogramowanie pozwala nie tylko na prowadzenie dokumentacji pacjentów, ale także na wygodne zarządzanie płatnościami za wykonane usługi medyczne, prowadzenie magazynu leków i materiałów medycznych oraz  promocję gabinetu przez darmową stronę www i rejestrację online.
 

Bezpieczeństwo i wygoda korzystania z cyfrowego programu do gabinetu znacznie przewyższa tradycyjną dokumentację papierową. Przewaga którą można zauważyć jest widoczna między innymi w przytoczonym przykładzie przenoszenia wizyt pacjentów.
W papierowej wersji wiązało się to wypisywaniem zmian w księdze przyjęć, dodatkowymi adnotacjami, informowaniem lekarza o zaistniałych modyfikacjach. Dzięki przejrzystym programom do elektronicznej dokumentacji medycznej, także specjaliści mają dostęp do grafiku wizyt, który wypełnia rejestracja. W związku z tym każda zachodząca zmiana, będzie dla nich widoczna od momentu wprowadzenia. Wymienione funkcje znacznie ułatwiają planowanie pracy gabinetu lekarskiego i fizjoterapeutycznego, pozwalają lepiej zagospodarować ewentualne powstałe luki w grafiku.

Drag&drop

Program dla gabinetu z funkcją drag&drop, będzie przydatnym narzędziem wykorzystywanym w każdej rejestracji. Efekty korzystania z szybkiego przenoszenia wizyt są widoczne od razu po ich zastosowaniu w codziennej pracy jednostek świadczących usługi na rzecz ochrony zdrowia. Brak dodatkowych formalności i komplikacji związanych z przenoszeniem wizyt lekarskich oraz przejrzysta forma widoczności zmian, jest dostępna dla wszystkich posiadaczy konta Medfile^® w konkretnej placówce.